オープン型思考とクローズ型思考。なぜ話が噛み合わないのか？どうすれば揃えられるのか？

「話を広げるタイプ」と「話を閉じるタイプ」の思考差があると、話題になった事がある。

例えば、

A「もし人類が不老不死になったらどうなるだろう？」

B「現実的に不可能だから考える意味がない」

この時、

AはBをつまらない考え方と思う。

BはAを非現実的だと思う。

実際これは、どちらも正しいが、幸せな状態とは言えない。

単に思考モードが違うだけである。

オープン型思考とは何か

オープン型は発散思考だ。

可能性を探す時に役立つ。

• 面白いか
• 広がるか
• 新しいか
• 意外性があるか

を重視する傾向がある。

典型的な口癖は、

• もしも
• 仮に
• 例えば
• 逆に考えると
• 他には

等がある。

• 創作家。
• 研究者。
• 企画屋。
• 発明家。
• コメディアン。

こうした職種に多く、使えれば有利に働く。

オープン型での思考とは探検である。

結論は後でいい。

まず未知を見たい。

クローズ型思考とは何か

クローズ型は収束思考だ。

正解へ向かおうとする姿勢がある。

• 正しいか
• 実現可能か
• 矛盾していないか
• 再現できるか

等を重視する。

典型的な口癖は、

• 根拠は？
• つまり？
• 結論は？
• 現実には？
• それで何になる？
• まとめると？

等がある。

• 管理職。
• 会計。
• 法務。
• 技術者。
• 品質管理。

こうした職種に多く、使えると有利に働きやすい。

クローズ型にとって、思考とは整理である。

未知へ広げる事より、今ある材料から何かを決める事が重要とされる。

オープン型は「面白さ」を探す

オープン型が興味を持つのは、正しさより発見だ。

例えば、

「もし恐竜が絶滅していなかったら」

という話。

クローズ型は、

「絶滅したから意味がない」

となる。

オープン型は、

「だから面白い」

となる。

話の向かっている方向、目的が違うのである。

オープン型は仮説を楽しみ、未踏の場所を彷徨い、更に良い正解を模索するのに役立つ。

クローズ型は「精度」を探す

逆にクローズ型は、曖昧さを嫌う。

例えば、

「大体こんな感じ」

と言われると不安になる。

なぜなら、実行段階では、曖昧さが事故に繋がるから。

オープン型が100個の案を出すなら、クローズ型はその中から1個を選ぶ。

オープン型が、まだ無い場所の地図を模索し作る作業なら、クローズ型は実際に道路を作る計画を立て行動するみたいな差がある。

なぜ衝突するのか

思考モードの違いによって、衝突が起きる理由は、思考の方向性が違うから。

そして、その思考モードが違う事に気付かなかったり、揃える事が面倒な時に人は、相手を能力不足だと思う。

うわぁ、こいつわかってない、と思う。

オープン型は思う。

「想像力がないやっちゃなぁ」

クローズ型は思う。

「何言ってんだこいつ」

しかし実際には、思考の方向が違う事で、お互いのやりたい作業工程が違っている。

設計図を描いている人と、施工している人が、お互いの状況を隠しながら喧嘩しているようなものだ。

本来は、思考モードは、場面場面で最適な物を選ぶべきで、いわば役割分担が必要だ。

だが本人達は、相手が間違っていると思っている。

そして、現実では、最適な思考モードが曖昧な事が、よくある。

両方必要だったり、本当はオープンやクローズに傾けた方が良いのに、大多数が間違った思考モードと言う場面だ。

創作界隈で起きやすい問題

例えば、作者が言う。

「こんな設定どう？」

オープン型の人は、

「じゃあこういう展開も出来そう！」

と返す。

クローズ型の人は、

「その設定だとこの部分が矛盾する」

と返す。

すると、前者に対し、そう言う意見を求めているのではないのだが、と思う人もいれば、後者に対し、アイデア募集のつもりだったのに添削された気分になる、なんて人もいる。

オープン型の人は、アイディアを提供したつもり、クローズ型の人は、問題点を発見してあげたつもり。

どちらも悪意がないし、モードが揃っていれば、有用に働く。

モードが違うだけだが、それを揃えるのが、面倒なのだ。

会議が地獄になる理由

アイデア出しの場なのに、開幕即否定が始まる。

これはクローズ型思考に傾けるのが早過ぎる。

逆もある。

決定会議なのに、延々と新案が出続けたり、曖昧な確認ややり取りが終わらない。

これはオープン型に偏り過ぎだ。

どちらも会議を壊す原因だ。

発散と収束を同時にやろうとすると、アクセルとブレーキを同時に踏むみたいな事になる。

優秀な人は両方使う

本当に優秀な人は、オープン型だけでもクローズ型だけでもない。

切り替えが、状況に合わせて上手い。

広げるべき時は広げようとし、その時は徹底的に広げる。

馬鹿げた案も、極端な案も出す。

その後、決める為に判断を始めて、案をどんどん切っていき、整理する。

優先順位を付け、実行する。

良い創造とは、発散だけでも、収束だけでも成立しない。

必要な場面で、モードを適宜切り替えて、より良い物を選ぶのに役立つモードを使い分ける必要がある。

相手のモードを見極める

議論で最も重要なのは、内容より先に、今どちらのモードであるべきか、相手はどうなのかを確認する事だ。

• アイデア出し中なのか
• 問題点検査中なのか
• 雑談なのか
• 決定会議なのか

これを共有するだけで、会話の衝突や会議の事故は、激減する。

結論

オープン型思考は、見えていない世界を広げて見える様にしていく。

クローズ型思考は、見えている世界に対し判断を下し狭めて決定をしていく。

オープン型だけでは夢想家になる。

クローズ型だけでは管理人になる。

面白い作品も、優れた会社も、発明も、研究も、結局は、広げるべき時に広げる人と、閉じるべき時に閉じる人の、健全な往復運動から生まれる。

問題は、どちらが正しいかではない。

今やるべきなのが、どちらなのか、そして、参加者が足並みを揃えられているか、である。